Un programa de Soporte para Pacientes bien diseñado no es caro, sino que debe generar beneficios para todas las partes. La clave es diseñar un programa que actúe sobre los puntos clave que debemos mejorar. Estos deben ser averiguados, trabajando estrechamente con todas las partes. Konic puede encargarse de diseñar el programa teniendo en cuenta a profesionales sanitarios, pacientes y al resto de los miembros implicados.

Es también muy importante diseñar programas flexibles que lleven a cabo servicios adecuados para cada paciente y no un abanico de servicios estandarizados, que a unos pacientes les aporten beneficios y a otros no.

Disponemos de distintas estrategias para ajustar el programa a los recursos disponibles y lograr que se adapten lo máximo posible a las necesidades del tratamiento y de cada paciente.